Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП
В УФПС Омской области прокомментировали жалобы омичей на отключение городских телефонов в омских отделениях почтовой связи. Напомним, по мнению клиентов отделений, это создает большие неудобства, особенно для пожилых людей, которые и являются основными клиентами ведомства.
По мнению УФСП, звонки так сильно мешают операторам, что возвращать стационарные телефоны в ведомстве, судя по ответу, не планируют.
«С марта 2025 года мы не связываем клиентов с отделениями напрямую. Это нужно для того, чтобы не отвлекать операторов от обслуживания посетителей на месте. Для этого есть другие каналы. Ответы на вопросы, связанные с работой отделений и почтовыми услугами, клиенты могут получить теперь по телефону колл-центра по бесплатному номеру: 8-800-1-000-000. Также клиенты могут использовать форму электронного обращения на сайте Почты России или в мобильном приложении», — ответили в ведомстве.
Напомним, ранее мы писали о том, что мобильный интернет в Омске не работает уже несколько суток.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В СОЦСЕТЯХ:
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или ЧП? Сообщите об этом нашим журналистам:
WhatsApp/Telegram: +7-951-417-88-29
Почта: egenia.demina@phkp.ru