УК «Еврокомфорт»: сделать жизнь омичей лучше

Тем более это важно в такой сфере как ЖКХ, ведь от того, как управляющая компания подготовит подведомственный ей жилищный фонд к зиме, зависит благополучие огромного количества людей и в конечном итоге жизнеспособность самой компании. Поэтому наш разговор с заместителем генерального директора УК «Еврокомфорт» Геннадием Мелешкиным начался именно с этой темы.

- Геннадий Сергеевич, расскажите, как проходила подготовка к нынешнему отопительному сезону, какие работы были произведены, проводилась ли замена и модернизация оборудования?

- Не смотря на пандемию, подготовка к отопительному сезону в нашей компании прошла в штатном режиме. В общей сложности мы заменили 8155 метров трубопроводов. Это были аварийные участки, которые нуждались в обновлении, чтобы с наступлением холодов не возникло проблем с подачей тепла в дома. Кроме того, были заменены 4709 единиц запорной арматуры на тепловых узлах – вентили и задвижки. Отопительные системы всех домов, которые мы обслуживаем, были опрессованы и предъявлены в АО «Омск РТС» согласно утвержденному в декабре прошлого года графику. Хотя, надо признать, что с предъявлением были проблемы по той простой причине, что графики выхода теплотехников на дома сместились из-за пандемии. Работа шла с небольшим сдвигом по времени, но так или иначе до начала отопительного все наши дома оказались полностью подготовлены и в сроки мы уложились. На момент начала отопительного сезона на всех домах были открыты задвижки, людям тепло дали и в течение 2 недель была произведена регулировка стояков отопления.

- Какую работу проводит управляющая компания для того, чтобы сделать жизнь собственников подведомственных домов лучше и комфортнее?

- Наша работа во многом зависит от пожеланий самих собственников. Безусловно, специалисты УК «Еврокомфорт» после проведения весенних и осенних осмотров, всегда сообщают собственникам жилья, какие работы необходимо выполнить на доме, чтобы жизнь была более комфортной. Для нас, как для управляющей компании, важнее всего состояние инженерных коммуникаций, чтобы в каждом доме системы отопления, водоснабжения и водоотведения, электроснабжения работали исправно и без сбоев. Поэтому мы стараемся убедить жителей в первую очередь обратить внимание на это, а потом уже думать о косметическом ремонте. Ведь тот жилой фонд, который мы обслуживаем, это многоквартирные дома 50-60 годов постройки и инженерные системы в них не ремонтировались десятилетиями. В большинстве случаев к нам прислушиваются. Таким образом в этом году мы заменили 1137 м систем водоснабжения и водоотведения.

На тех домах, где инженерные системы уже были отремонтированы, идут другие работы. Так наша компания установила 208 окон, заменила 21 межтамбурную дверь, наши подрядчики выполнили 3 км 202 м межпанельных швов. Все это – шаги на пути к важной цели – энергосбережению и сохранению тепла в домах.

- Как изменилась работа УК «Еврокомфорт» в период пандемии? Проводилась ли дезинфекция, как заботились о безопасности жильцов?

- Пандемия привнесла в нашу работу немало сложностей. Первая заключалась в нехватке средств на дезинфекцию по предписаниям Роспотребнадзора. В городе просто не было тех препаратов, которые возможно применять в жилых домах. Искали поставщиков не только в Омске, но и по всей России и конечно нашли, закупили и начали обработку.

На этом этапе возникла следующая проблема – некоторые жильцы в штыки восприняли сам факт обработки, говорили: «Зачем вы нам тут хлоркой поливаете?» На самом деле поверхности обрабатывались не хлоркой, а веществами хлорсодержащими, согласно всем действующим нормативам. Мы встречались с людьми, разговаривали, доказывали правомерность своих действий, убеждали, что лучше в качестве предупредительной меры провести обработку, чем потом болеть.

Еще одна проблем была с поставщиками материалов. По указу губернатора были закрыты многие учреждения, в том числе и те, у которых мы закупали материалы для текущего ремонта. Конечно в компании был определенный запас, но он был рассчитан на устранение аварийных ситуаций. Поэтому ремонтные работы были выполнены и некоторым сдвигом по времени. На первых порах были также трудности с закупкой антисептиков для сотрудников компании, но эти проблемы оперативно решались.

- Задолженность населения за услуги ЖКХ – всегдашняя проблема. Как ваша компания работает с неплатежами населения?

- В нашей компании есть юридический отдел, который занимается взысканием задолженности. Если у ресурсоснабжающих организаций есть рычаги влияния – например, они могут отключить подачу своего ресурса должникам, то у нас, управляющих компаний, вариант только один – ведение судебной работы. Это - нормальная повседневная практика. Кроме того, мы очень хорошо и плотно работаем с судебными приставами, ведь взыскание – это важная часть работы с дебиторской задолженностью населения. Я бы хотел обратиться к собственникам, обслуживаемых нами домов. Работа, которую проводит УК «Еврокомфорт», ведется для вашего блага и в ваших интересах. Для того, чтобы она была эффективной, а проживание в ваших домах и квартирах удобным и уютным, уважайте труд наших сотрудников и вовремя оплачивайте наши услуги. Ведь цель у нас одна – сделать нашу жизнь лучше и комфортнее.

На заметку

Управляющая компания «Еврокомфорт» на сегодняшний день обслуживает 164 многоквартирных дома, находящихся в Советском и Центральном округах Омска.