Оставшиеся без Интернета и кабельного телевидения омичи получат компенсацию

В середине дня воскресенья у многих омичей перестал показывать телевизор, домашние компьютеры потеряли связь с внешним миром. На оптико-волоконной магистрали, принадлежащей компании ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», произошла авария.

Она отразилась не только на абонентах «Дом.ру» и «ДиванТВ», но и на омичах, пользующихся услугами «Омских кабельных сетей». Хотя их телевизоры и компьютеры работали бесперебойно, но качество услуги в некоторых районах города оставляло желать лучшего.

- Мы считаем, что повреждения кабеля не были целью кражи оборудования, - рассказал директор омского филиала Станислав Дариенко. - Мы считаем это вандализмом, причем совершенным с риском для жизни. Оборудование было повреждено на высоте 15 метров, на линии электропередач под напряжением в 110 киловольт.

К моменту написания этой статьи последствия аварии были устранены. Компании теперь будут подсчитывать убытки и работать со своими клиентами по компенсациям. В прошлый раз филиал в г.Омске «ЭР-Телеком Холдинг» получил ущерб на сумму более 200 тысяч рублей (Читайте "Десятки тысяч омичей на сутки остались без доступа в интернет, кабельного телевидения и телефонной связи").

Можно ли получить перерасчет?

Каждый обратившийся сможет получить перерасчет, обещают представители «ЭР-Телеком Холдинг». Надо лишь позвонить в коллцентр по номеру (3812) 905-509 и назвать номер договора. Причем компенсацию обещают больше чем за день отсутствия сигнала.

КОМПЕТЕНТНО

«Заявления в УВД от компании пока не поступало»

- По результатам проверки сбоя, который был 29 августа, было отказано в возбуждении уголовного дела, - рассказали в пресс-службе УВД по Омской области. - Дело в том, что в справке, предоставленной «ЭР-телеком», была указана сумма ущерба, размер которой по законодательству не позволяет возбуждать уголовные дела. Что касается последнего случая, то пока было только сообщение по телефону «02», а заявление, после которого может начаться проверка и возбуждаться уголовное дело, руководство компании в органы милиции пока не подавало.