Полезные телефоны для жителей Омска

Коммунальные проблемы

- Нет воды или выключили без предупреждения

Куда обращаться: (3812) 40-06-91 - теплосеть АК «Омскэнерго» - если у дома; если в доме - то УК или ТСЖ; (3812) 73-84-84, 73-84-70 - аварийная служба Водоканала.

Звонить необходимо в диспетчерские тех служб, которые предоставляют коммунальные услуги именно вам (их адреса и телефоны указаны в квитанциях за коммунальные услуги). Звоните в свою управляющую компанию: «Жилищник 1» - (3812) 23-26-29, 23-37-84, 23-44-23; «Жилищник 2» - (3812) 61-19-92, 61-01-51; «Жилищник 3» - (3812) 61-91-29; «Жилищник 4» - (3812) 60-10-90, 60-19-61; «Жилищник 5» - (3812) 24-03-09; «Жилищник 6» - (3812) 31-14-03, 31-00-45, 31-25-90; «Жилищник 7» - (3812) 56-79-51, 56-79-02; «Жилищник 8» - (3812) 31-55-08; «Жилищник 9» - (3812) 32-98-55, 32-98-52, 32-90-50; «Жилищник 10» - (3812) 53-52-78; ООО «Жилищное хозяйство» - (3812) 28-52-68; Жилищно-управляющая компания - (3812) 37-17-55; Жилищно-эксплуатационный участок № 4 ОАО «Жилсервис» - (3812) 46-35-00; ОАО «Центржилсервис» - (3812) 24-33-71.А также (3812) 25-45-78 - начальник отдела ЖКХ и благоустройства администрации ЦАО Геннадий Андреевич Сичников.

- Нет света

Куда обращаться: (3812) 32-22-15, 54-04-72 - аварийная служба «Омскэлектро» или УК (см. телефоны выше).

Звонить необходимо в диспетчерские техслужб, которые предоставляют коммунальные услуги именно вам (их адреса и телефоны указаны в квитанциях за коммунальные услуги); (3812) 23-00-15 - аварийно-диспетчерская служба ЦАО.

- Нет газа

Куда обращаться: 04, (3812) 37-01-73, 37-01-75 - газовый участок (ремонтная служба); (3812) 23-00-15 - аварийно-диспетчерская служба ЦАО.

- Нет отопления

Куда обращаться: (3812) 40-06-91 - диспетчерская служба теплосети АК «Омскэнергосбыт»; (3812) 65-33-19 - диспетчерская служба теплосети «Омскэлектро».

Звонить необходимо в диспетчерские тех служб, которые предоставляют коммунальные услуги именно вам (их адреса и телефоны указаны в квитанциях за коммунальные услуги); (3812) 23-00-15 - аварийно-диспетчерская служба ЦАО.

-Не работает лифт; не вывозят мусор из баков; засорен мусоропровод; протекает крыша; во дворе много бродячих собак и кошек; в доме завелись грызуны; затопило подвал; деревья загораживают окна, мешают; собак выгуливают прямо под окнами; в санузле пахнет канализацией; на закрыт подвал; детская площадка находится в аварийном состоянии. В доме промерзают стены (не заделаны межпанельные швы); дворники плохо работают; постоянно нет света в подъезде

Куда обращаться: необходимо обратиться в жилищную организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома.

- Не освещены улицы около дома, сломался электросчетчик

Куда обращаться: (3812) 32-22-15, 54-04-72 - АК «Омскэлектро».

- Не работает телефон

Куда обращаться: (3812) 28-46-06, «Сибирьтелеком»; телекомсервис (узнать номер вашей АТС); справочная служба 09.

- Засорилась канализация

Куда обращаться: (3812) 75-04-00 - аварийная служба канализации.

Безопасность

- Соседи шумят; подозрительные лица, бомжи ночуют в подъездеКуда обращаться: к участковому по месту жительства или в дежурную часть - (3812) 61-04-04, 79-34-57.- Обманули мошенники; участковый не пришел по вызовуКуда обращаться: 02; в дежурную часть - (3812) 61-04-04, 79-34-57.- Угрожают по телефону; вы обнаружили подозрительный предметКуда обращаться: 02; УВД Омской области.- Сотрудники милиции отказываются выполнять свои обязанности; сотрудник милиции требует денег; сотрудники милиции хамят; сотрудники милиции превышают свои полномочияКуда обращаться: (3812) 25-56-22 - телефон доверия ФСБ по Омской области

Если вы…- …остались без работыКуда обращаться: (3812) 25-04-68, 23-94-35 - служба занятости.- …решили выехать за границу на ПМЖКуда обращаться: (3812) 79-31-05 - миграционная служба.- …не понимаете, почему вам платят именно такую пенсиюКуда обращаться: (3812) 58-06-99, 60-12-85, 60-16-08, 26-56-46 - управление Пенсионного фонда.- …хотите открыть свое дело; вы купили квартиру и хотите оформить налоговую льготуКуда обращаться: (3812) 43-87-01, 61-98-79, 31-64-70, 53-28-04 - налоговые ЦАО. Уточните, в какой именно налоговой по месту жительства вы зарегистрированы.- … решили сменить фамилию, зарегистрировать или расторгнуть брак, вам необходима копия свидетельства о рождении Куда обращаться: (3812) 31-77-32, 31-77-53 - ЗАГС.- Если вы платите за коммунальные услуги более 20 процентов совокупного семейного дохода или вы одиноко проживающий пенсионер…Куда обращаться: (3812) 36-19-55, 26-40-98, 25-15-53 - областной центр жилищных субсидий, социальных выплат и льгот по ЦАО.- …получили травмуКуда обращаться: (3812) 23-56-69 - травмпункт.- Если у вас в семье молодой человек призывного возраста либо вы сами призываетесьКуда обращаться: (3812) 31-55-69, 31-31-54 - военкомат.

Власть

- Чиновники требуют деньги за свои услуги; чиновники хамят; представители власти превышают свои полномочия; представители власти не выполняют своих обязанностей или отказываются их выполнять; нарушаются правила агитационной кампании; заставляют вступить в политическую партию

Куда обращаться: (3812) 51-00-19, 32-53-23 - прокуратура ЦАО.

- Против вас совершено противоправное действие; вы решаете спор о наследстве; у вас есть несовершеннолетние дети и вы решили развестись

Куда обращаться: (3812) 25-07-35, 25-02-98 - районный суд; (3812) 31-06-42, 53-02-04, 32-18-60, 31-55-65 - мировые судьи.

- Вам не платят алименты; в отношении вас не выполняется решение судаКуда обращаться: (3812) 25-65-15 - служба судебных приставов.

Права потребителей

- Продали некачественный товар, курьерская компания не доставила посылку или корреспонденцию по адресу и не верн6ули отправителю, некачественно выполнена оплаченная работа (например, в химчистке), заказ на услугу или товар выполняется дольше обещанного времени, продавец отказывается принимать некачественный товар обратноКуда обращаться: (3812) 24-38-11 Общество защиты прав потребителя; (3812) 25-64-56 Областное общество по защите прав потребителей;

- Продавец навязывает товары или услуги, таксист завышает ценуКуда обращаться: (3812) 25-64-56 Областное общество по защите прав потребителей

- Обвесили в магазине или на рынке, обсчитали в магазине или на рынкеКуда обращаться: (3812) 25-64-56 Областное общество по защите прав потребителей, (3812) 32-60-26 Территориальное управление Роспотребнадзора по Омской области

- Обвесили в магазине или на рынке, обсчитали в магазине или на рынке, продавцы хамят, услуга или товар не соответствует заранее обговоренным условиям, продавец не дает информацию о происхождении товараКуда обращаться: (3812) 32-60-26 Территориальное управление Роспотребнадзора по Омской области; (3812) 24-38-11 Общество защиты прав потребителя; (3812) 25-64-56 Областное общество по защите прав потребителей

- У продавца нет лицензии, подтверждающей качество товараКуда обращаться: (3812) 32-60-26 - Территориальное управление Роспотребнадзора по Омской области

- Нарушили права покупателя на рынке недвижимостиКуда обращаться: (3812) 24-83-11 Общественная организация по защите прав потребителей на рынке недвижимости

- Продали просроченный продукт, отравился в ресторане, на объектах потребительского рынка нарушены санитарные условия, Куда обращаться: (3812) 32-60-26 Территориальное управление Роспотребнадзора по Омской области

- Нужно сделать экспертизу качества товара Куда обращаться: (3812) 23-19-52 Омская торгово-промышленная палата

Медицина

- Отказали в определении группы инвалидностиКуда обращаться: (3812) 45-14-12 Федеральное государственное управление «Главное бюро медико-социальной экспертизы Омской области»- Если возникла проблема с донорствомКуда обращаться: (3812) 31-20-36 Омская областная организация Российского общества «Красного Креста», (3812) 67-04-71 Омская областная станция переливания крови- Плохо обращаются в больнице, задерживают или потеряли результаты исследования, требуют деньги за бесплатные услуги, в больнице плохое питание, нет места в палатах, пациентов оставляют в коридоре, не разрешают пойти к врачу не вашего участка, долго не оказывают помощь, осложнение после операции по вине врача, врачи не соблюдают гигиенуКуда обращаться: необходимо обратиться к администрации учреждения здравоохранения, к которому есть претензии (главный врач, заместитель главного врача по лечебной работе, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе и заместитель главного врача по поликлинике) или в Окружную территориально-медицинскую организацию: (3812) 24-73-65 Центральный АОДороги и ГИБДД- Сотрудники ГАИ превышают свои полномочия, отказываются выполнять обязанности; Водители нарушают правила дорожного движенияКуда обращаться: (3812) 57-97-17 Телефон доверия ГИБДД