В Омске банк заплатил 160 тысяч рублей за разглашение долга клиентки
Банк не имеет права разглашать сведения о долге третьим лицам без разрешения клиента
Фото: ЛЕНЦ Мария | Архив КП.
ПАО «Совкомбанк» оштрафовали на 160 тысяч рублей за то, что его сотрудник рассказал о просроченном кредите омички посторонним людям. Нарушение выявили специалисты Главного управления ФССП по Омской области во время проверки организаций, занимающихся возвратом долгов.
История началась с того, что у жительницы Омска, работающей в медицине, появилась просрочка по кредиту. Представитель банка пришел на ее прежнее место работы — в больницу. В беседе с кадровиком он показал фото женщины, сообщил о непогашенных обязательствах, оставил визитку и попросил передать должнице его телефон. При этом он заметил, что «она умная женщина», а банк готов обсудить варианты урегулирования долга. Позже сотрудник отдела кадров позвонил омичке и пересказал разговор.
Выяснилось, что женщина не давала банку письменного согласия на общение с третьими лицами по поводу долга. По закону передавать сведения о задолженности и контактировать с кем-то еще можно только при прямом согласии должника.
В ГУ ФССП установили: банк нарушил ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. Учитывая, что «Совкомбанк» уже привлекали к ответственности за подобные нарушения, на кредитную организацию составили протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ — «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Суд назначил штраф — 160 тысяч рублей. Банк оплатил его в срок. Кроме того, кредитной организации внесли представление об устранении причин и условий, которые привели к нарушению.
Ранее КП-Омск сообщала, что омское Заксобрание рассмотрит введение штрафа за неоплату платной парковки
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В СОЦСЕТЯХ:
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или ЧП? Сообщите об этом нашим журналистам:
Почта: egenia.demina@phkp.ru