«Ничем помочь не можем — вы умерли»: омича по ошибке записали в покойники
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Абсурдный и шокирующий случай, стоящий немалых нервов неожиданно записанному в покойники, приключился с 63-летним омским пенсионером. Восстановиться в правах Александру Алексеевичу удалось только через полгода, да и то с помощью прокуратуры. О том, как это было — в материале КП -Омск.
Заблокировались банковские карты
«На тот свет» Александра Алексеевича отправили в самый неподходящий момент, когда в начале июля прошлого года он с женой гостил у сына в Москве.
«Мы уже собирались возвращаться домой, пошли по магазинам, купить что-то в дорогу, подарки детям, и вдруг все мои карты оказались заблокированы», — вспоминает пенсионер.
На следующий день омич отправился по банкам. В первом же учреждении по его поводу чуть ли не консилиум собрали:
«Предъявил я свой паспорт, а сотрудница банка просит еще какой-нибудь документ, удостоверяющий личность. Я показал. Спрашиваю: «А чем вам мой паспорт-то не нравится?» И вот тут-то она меня огорошила: «Понимаете, — говорит, — Человек под вашими документами умер, поэтому ваш счет и карта заблокированы».
Сначала Александр Алексеевич подумал, что это просто злая неуместная шутка, но подошедший руководитель сомнения развеял.
«По документам вы умерли, разблокировать счета не имеем права», — разводили руками банковские служащие.
Ничем не помогли омичу и обращения в другие банковские учреждения. Александр Алексеевич сдал билет на самолет — опасался, что сведения о его мнимой смерти уже попали в базу и ему не выдадут посадочный талон — и на поезде на последнюю наличность вернулся в Омск.
«Вы зачем пришли, вы же умерли»
«Что я испытал в этот момент, трудно передать. Ранее я перенес несколько операций на сердце, а тут еще и это! Домой добрался на таблетках. В Омске первым делом отправился писать заявление в УМВД — чтобы исключить мошеннические действия. Потом в налоговую — чтобы псевдонаследники не объявились. Ходил в паспортно-визовую службу, пенсионный фонд, ЗАГС…В целом только за июль находил пешком по инстанциям более 3000 километров! На проезде из-за блокировки карт пришлось экономить. Забегая вперед, скажу — нам пять месяцев пришлось жить только на пенсию жены. А некоторые мои карты не разблокированы до сих пор», — говорит Александр Алексеевич.
Чтобы доказать, что он живой, Александру Алексеевичу потребовались полгода и кипа документов
Фото: Екатерина КРАСНОВА. Перейти в Фотобанк КП
Пенсионер пытался восстановиться в правах и доказать — в покойники его записали по какой-то чудовищной ошибке. Ему везде обещали содействие, но дело не двигалось. Самый абсурдный разговор состоялся у омича в ЗАГСе, где, собственно, и была зарегистрирована смерть вполне себе живого человека.
«Сотрудница посмотрела на меня и говорит: «Вы умерли, зачем пришли? Пусть приходит кто-то из близких!» Правда потом руководитель отделения за свою сотрудницу извинилась, но помочь не смогла. Предупредила, что, скорее всего, доказывать, что я жив, мне придется в суде», — вспоминает омич.
Ошиблись в документах
В конце июля отчаявшийся пенсионер обратился в прокуратуру Октябрьского округа. Там провели проверку и выяснили, кто и когда записал живого человека в покойники.
«Бригада скорой помощи забрала с улицы человека, которому стало плохо. Он успел назвать только фамилию, имя, отчество, дату и месяц рождения, а год не успел — потерял сознание. Эти данные бригада медиков занесла в лист учета, — рассказал старший помощник прокурора Октябрьского округа Александр Холявко. — Скорая привезла пациента в БСМП. Там, не уточнив год рождения, просто выбрали из информационной базы о застрахованных лицах данные примерно подходящего по возрасту человека».
Держать в руках свидетельство о собственной смерти жутко и неприятно
Фото: Екатерина КРАСНОВА. Перейти в Фотобанк КП
Эти недостоверные сведения внесли в медицинскую документацию и затем переправили вместе с пациентом из БСМП в кардиологическое отделение МСЧ, где также не стали ничего перепроверять.
За время, пока пациент лежал в больнице, навестить полного тезку нашего героя так никто и не пришел, никто его не искал. Поэтому когда после операции на сердце бедняга скончался, в мир иной он отправился под чужими персоналиями. По ним же, как невостребованный, был похоронен Комбинатом спецуслуг.
«Последствия чувствуются до сих пор»
В интересах Александра Алексеевича прокуратура Октябрьского округа обратилась в суд, потребовав признать пенсионера живым и внести соответствующие изменения в запись акта о смерти, первичное свидетельство о смерти и справку о смерти. Фемида эти требования удовлетворила. Кроме того, в пользу намучавшегося с этой неприятной историей пенсионера с больницы и медсанчасти суд взыскал компенсацию морального вреда в размере 40 тысяч рублей.
А еще по представлению прокуратуры медучреждения должны в кратчайшие сроки доработать алгоритмы по идентификации пациентов — чтобы подобные случаи больше не повторялись.
Решение Октябрьского районного суда вступило в законную силу 13 января, спустя полгода мытарств. Как рассказал Александр Алексеевич, последствия этой чудовищной истории аукаются до сих пор. Недавно вот уведомление пришло, что он отчего-то снова не является получателем пенсии — скакануло давление. А еще пенсионер пропустил операцию в НМИЦ имени академика Е.Н. Мешалкина в Новосибирске — в общероссийской базе его полис ОМС до сих пор числится как недействительный.
«Я так устал от всей этой истории, что снова обращаться в страховую компанию уже нет сил. Надеюсь, что спустя время данные обновятся и ситуация выправится. В медцентре операцию пока перенесли», — рассказал он.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В СОЦСЕТЯХ:
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или ЧП? Сообщите об этом нашим журналистам:
Почта: egenia.demina@phkp.ru