Приложение «Мой Tele2» использует каждый шестой владелец смартфона в сети оператора

Омск – Tele2, любимый оператор мобильной связи в России, подвел итоги работы приложения «Мой Tele2», которое позволяет клиентам управлять услугами и контролировать расходы со своего смартфона

Источник:kp.ru

Всплеск популярности сервиса в крае пришелся на май и связан с запуском новой тарифной линейки «Мой Tele2», которая позволяет клиенту настраивать тариф под себя – добавлять или убирать минуты и гигабайты.

Лидером по количеству пользователей приложения «Мой Tele2» ожидаемо стал московский регион, что объясняется большим проникновением смартфонов в сети. Здесь в личный кабинет со своего устройства заходят более трети клиентов. В Омской области 15% владельцев смартфонов выбрали мобильное приложение для управления номером и счетом. 80% пользователей приложения «Мой Tele2» предпочитают смартфоны с ОС Android, самыми популярными среди которых остаются устройства Samsung.

Большинство клиентов (65%) заходят в личный кабинет, чтобы просмотреть остаток пакетов на тарифе. Примерно половина пользователей открывает «Мой Tele2» для проверки расходов и платежей.

В целом по России более трети пользователей личного кабинета настраивают тариф под себя. В Сибири 27% пользователей приложения «Мой Tele2» меняют предустановленные параметры тарифных планов. Чаще всего клиенты корректируют объем интернет-трафика. Среди подключаемых в приложении услуг лидирует безлимитный доступ к dating-сервисам «Мои знакомства». Еще одна востребованная опция – безлимит на видеохостинг YouTube.

Достаточно популярна программа лояльности «Больше», которая предлагает абонентам бонусы от партнеров. Для доступа к возможностям программы приложение используют примерно 12% клиентов.