
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
В стране все еще кризис – цены в магазинах растут, а зарплаты сокращают. Многие омичи, чтобы хоть как-то выжить, лезут в кредиты. Статистика печальна: на каждого жителя нашего региона приходится по 2,5 займа. И общая задолженность жителей растет день ото дня. По данным коллекторских агентств, каждый 30-й омич рискует в сезон отпусков не выехать за рубеж из-за просроченных кредитов. Но даже не это самое серьезное. Столкнуться с коллекторами будет пострашнее.
Сейчас, кстати, именно выбиватель долгов – одна из самых востребованных вакансий. Кто такой это такой в нашем представлении? Бесцеремонный качок, готовый на все, лишь бы получить с клиента деньги. У людей этой профессии, как правило, нет моральных барьеров. А главная их задача – психологически подавить должника, запугать. И неважно, каким способом. От некоторых конкретных случаев – холодок по спине.
Вот один из них. В семье омича случилась беда: ребенок серьезно болен – диагноз ДЦП. Чтобы поставить чадо на ноги, мужчина влез в кредиты, но вот вовремя погасить их не смог. Вскоре начались звонки представителя банка. Собеседница (заметьте, женщина!) как только не уговаривала заемщика вернуть деньги. Последний аргумент заставляет дрогнуть сердца даже самых черствых людей:
- Зачем Вы тратите деньги на лечение ребенка, если он все равно у вас умрет? – выпалила коллектор. - Заплатите лучше банку.
Трудно себе представить, что пережил в эти секунды отец малышки.
Есть истории, в которых победителями выходят рядовые омичи. Правда, сами коллекторы за это потом могут отомстить. Один из таких случаев произошел в нашем городе. Елена взяла кредит, досрочно его погасила и потребовала вернуть проценты, которые переплатила банку. Там отказались – она пошла в суд. И выиграла! Суд присудил ей 60 тысяч. Но радость девушки была не долгой, потому как сотрудники коллекторского агентства, аффилированного с банком, расписали весь подъезд девятиэтажки оскорбительными надписями. Написали на стенах фамилию заемщицы, а напротив нее – «Крыса». Чтобы все соседи знали: с банками судиться не стоит.
НА ЗАМЕТКУ
Что делать, если за вас взялись взыскатели и как себя вести?
1. Если коллекторы названивают по телефону, отзовите согласие на обработку персональных данных в части использования мобильного телефона для звонков от представителей банка. В письменной форме сообщите банку, что вы по-прежнему готовы общаться с ним, например, посредством Почты России или электронной переписки.
2. После отзыва согласия можно сменить номер телефона. Имейте ввиду, что вашу новую SIM-карту, оформленную на вас же, сотрудники банка пробивают через пару дней и звонки возобновляются. Попросите оформить номер своего приятеля.
3. Вы не обязаны пускать коллектора к себе в квартиру. В отличие от судебного пристава или полицейского, он не обладает абсолютно никакими полномочиями входить без спроса в ваше жилище. Если каким-то образом коллекторы все же проникли к вам в квартиру, попросите немедленно ее покинуть.
4. Попросите кого-либо из домашних сразу вызвать полицию или сделайте это сами. Специального закона, регулирующего коллекторскую деятельность в России, нет, но полиция должна проверить законность требований коллекторов, основания их деятельности, установить их личность, название агентства и так далее. Все это поможет в гражданском суде.
5. Не подписывайте никакие бумаги, которые предлагают коллекторы. При общении с ними желательно использовать фото- и видеосъемку, а также диктофон.
6. Обо всех случаях неправомерных действий со стороны коллекторов сообщайте в письменном виде в орган прокуратуры по месту жительства.
7. Если коллекторское агентство использует в своем наименовании слова «судебный пристав» и образованные на их основе словосочетания, сообщите об этом в Федеральную службу судебных приставов или ее территориальный орган.
СПРАВКА «КП»
По данным коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн», сегодня в России работает более 20-25 тысяч коллекторов. Знатоки этого рынка вообще говорят, что скоро такое направление деятельности – станет полноценной профессией. По их прогнозам, к 2017-2018-м годам преподавать премудрости вытягивания денег будут в вузах. Пока же обучением своих коллекторов занимаются сами агентства. Сейчас в Омске средняя зарплата специалиста по взысканию просроченной задолженности - от 25 до 30 тысяч рублей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
На каждого омича приходится по 2,5 кредита
По данным Объединенного кредитного бюро, на 1 апреля омичи, взявшие и не погасившие кредиты, отдают 48% своей зарплаты за займы. (Далее…)