Омские кондукторы продолжают ошибаться при работе с электронными проездными

На сегодняшний день омичи приобрели уже более 37 тысяч электронных карт.

Фото: Николай КРИВИЧ. Перейти в Фотобанк КП

Директор департамента транспорта Омска Виталий Маслик рассказал, что после запуска новой системы проблемы в первую очередь возникли с безлимитными проездными.

- Проехать по нему в автобусе может только один пассажир! - повторяет чиновник. - Но были случаи, когда кондукторы с интервалом в 7 минут отбивали по безлимитному проездному билеты для двоих человек. Мы это дело перекрыли, увеличив интервал для таких карт до 30 минут. То есть теперь, если сразу приложить безлимитный проездной к терминалу второй раз, - он чек не выдаст. Чисто технически им нельзя воспользоваться дважды в одном автобусе. Но при этом, если вы пересядете в другой, то там терминал без проблем напечатает билет.

А тем временем омичи продолжают жаловаться, что кондукторы отказываются брать другие карты для оплаты проезда нескольких человек. Но, как заметила директор МП «Пассажирсервис» Наталья Сергина, с работниками уже провели инструктаж и показали видеоинструкцию.

- За нескольких пассажиров можно расплатиться любым электронным проездным кроме безлимитного, - подчеркивает чиновница. - То есть это возможно и с электронным кошельком, и с проездными на 30 или 60 поездок. Если же это пенсионный или студенческий билет в пределах приобретенных поездок - им тоже можно рассчитаться за другого человека (если у него есть соответствующее удостоверение).

Но лично мне за этот месяц что только кондукторы не отвечали, когда я пытался рассчитаться картой за себя и свою девушку. Кто-то говорил, что можно провезти только троих пенсионеров и двоих школьников. Другие, путая электронный кошелек с безлимитом, уверяли, что повторно терминал выдаст билет лишь через полчаса. Иногда отрезали: «Нельзя! Готовьте деньги». В итоге я добивался, чтобы карту приложили к ридеру снова и выдали второй чек.

Виталий Маслик сетует, что с введением новой системы работы у кондукторов, естественно, прибавилось. Ведь теперь им нужно ходить по салону даже для того, чтобы пробить проездные. Хотя по общепринятым правилам оплата проезда - обязанность пассажиров.

Кроме того, специалисты напомнили, что, для того чтобы сменить тариф, вовсе не нужно каждый раз покупать новую карту и снова платить за подключение к системе 50 рублей.

- А если у меня проездной на 60 поездок, к концу месяца из которых осталось всего 20, - задалась вопросом одна из омичек, - могу ли я положить на нее, допустим, 200 рублей, чтобы еще поездить, а к концу срока действия снова пополнить ее на 60 поездок?

Оказывается, докупать поездки по такому тарифу, если на карте еще остались средства, можно только через 30 дней. Нам этот момент показался немного странным. Естественно, когда поездки закончились раньше, карту можно пополнить сразу, но лишь на те самые 60 поездок. Внести какую-то часть от номинала этого проездного -нельзя.

Также жителей по-прежнему волнуют вопросы, касающиеся внедрения новой системы в автобусах других перевозчиков. К примеру, одни из наших читателей спросил о 115-м и 124-м маршрутах, в которых действуют льготные карты, а проездные - нет. Однако, по словам директора профильного департамента, «Омскоблавтотранс» (это предприятие обслуживает данные рейсы) уже получил терминалы. И проездные действуют на всех маршрутах организации.

ВАЖНО!

Где можно приобрести и пополнить карты

В 20 киосках МП «Пассажирсервис» с надписью «Проездные билеты». Полный список всех точек можно посмотреть на сайте www.etk55.ru

В июне можно будет пополнить карты в точках приема платежей «Квитоша», которые расположены в торговых центрах по следующим адресам:

✓ ул. Герцена, 3;

✓ ул. Котельникова, 5;

✓ ул. Кирова, 18а;

✓ Космический пр-т, 97е;

✓ ул. Дмитриева, 5/1;

✓ ул. Дианова, 24;

✓ ул. Куйбышева, 140;

✓ ул. Масленникова, 181;

✓ ул. 75-й Гвардейской Бригады, 1г;

✓ ул. Жуковского, 32.

Также в начале июня планируется запустить сеть точек ООО «ОмскТранс-Карт» (55 киосков с вывеской «Дилижанс»), где омичи смогут как приобрести, так и пополнить электронные проездные.

Кроме того, в ближайшем будущем - в июле или августе - появится возможность зачислять деньги на карту через терминалы Сбербанка.